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ㆍ대부분의 증상은 FAQ를 통해서 해결하실 수 있으며, 원하는 카테고리를 클릭하시면 하단에서 확인하실 수 있습니다.
 
 
 
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[IPCAM-1000/IPCAM-300]relay counter(릴레이 카운터)후 화면이 꺼지는 경우


모니터링 화면에서 relay counter 후 꺼지거나 동작이 안되는경우


<1차 진단> 데이터 전송시 손실에 의한 relay counter

1.PC Client 에서 relay counter 가 나오는 경우는 IPCAM의 네트워크 신호가 약해져

 데이터 전송이 원할 하지 않을 경우 발생 되며,대부분 WiFi(무선)으로 연결시

나타 나는 경우 입니다.

==>무선 AP 즉 연결된 공유기와 거리를 조절 하거나, 공유기와 IPCAM 사이의 장애물을

제거 하여 무선 신호를 안정적으로 보장 해 주어야 합니다.


2.스마트폰에서 나타 나는 경우 3G 나 LTE의 데이터 속도가 원인이 될 수 있습니다.

==> 스마트폰을 WiFi에 연결하여 확인 합니다.


relay counter(릴레이 카운터)는 데이터 전송에 손실이 있을 경우 영상을 보존 하기

위해 3분간 이상없이 영상을 전달 하고 재 접속하는 기능입니다.


<2차 진단> 공유기 설정 및 무선 환경에 의한 relay counter

1.주변의 무선 채널의 간섭으로 무선 환경이 않좋을 수 있습니다.

==>공유기 설정에서 무선 채널을 다른 채널로 변경합니다.


2.무선 암호화 방식을 사용한다면 WPA2-psk 로 변경 합니다. 이는 암호화 방식에 따라

전송되는 데이터 양이 다르기 때문입니다.












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